Lalandia Feriecenter

Selve badelandet virker slidt, personalet ved madsteder i badelandet virkede ikke som om de gad at være der🤔der blev ikke ryddet borde, og når man så langt om længe fik fat på en, så blev bordet tørt af med en gulvmoppe, godt nok med kort stang, men der var lange hår og diverse efterladenskaber efter"aftørring" det er simpelthen ikke godt nok. Prismæssigt er det sådan det er, nok hverken dyrt eller billigt, restauranterne var gode, dog virker det store spilleland lige før badelandet lidt usmageligt, tænker mere på hvor meget der er oppe i tiden med spil og unge mennesker, samt at det forholdsvis kun er børnefamilier som skal igennem det kulørte spillehelvede !!! Så noget bedre oplæring og nogle flere medarbejdere til at servicere, så ved jeg der er mange som bliver glade. Det virker som en stor pengemaskine, og selvfølgelig skal der tjenes penge, men kig lidt til Djurs Sommerland og Legoland, der er de unge blevet trænet op i at det er et service erhverv de er ansat i. Når det er dyrt, skal det sku også være i orden 🤔 Det var så lige min mening

Hvis man har været i Lalandia før ved man godt hvad man kan forvente af feriehusene. De er pænt rengjort og sengene er elendige. Så let kan det siges. Lalandia Rødby er desværre blevet rigtig træt at se på. Der ligger håndklæder og suger vand hist og pist i Badelandet, afskallet maling og så der generelt beskidt især i omklædningsrummet. Vi havde en weekend tur der hvor brusere virkede delvist og det var nok det der gjorde, at vi havde sidste tur til Lalandia Rødby. Det trænger til en gevaldig overhaling. Generelt virker det som om der mangler en leder der kan implementere nogle systemer, så der arbejdes mere systematisk, for der er ansatte over alt! Vi ventede 20 minutter på et bakke pomfritter og der stod 4-5 forvirret mennesker i køkkenet i Badelandet og kiggede på hinanden. Det virker generelt meget uorganiserede. Som om det er en gang ungarbejdere der styre dagligdagen.

Lalandia Rødby – Aldrig Mere! Vi har besøgt alle tre Lalandia-centre i Danmark, og det her var uden sammenligning den værste oplevelse – og vi kommer ikke tilbage til Rødby. Serviceniveauet er helt i bund, og det gennem alle aktiviteter og områder. Det virker som om, personalet har fået besked på at være så lidt hjælpsomme som muligt. Uanset hvor man henvender sig, mødes man af uinteresserede, uhøflige og direkte arrogante medarbejdere. Ingen gider hjælpe med noget, og man føler sig mest af alt som en irritation frem for en velkommen gæst. Hele opsætningen omkring booking og betaling er komplet uigennemtænkt. Vil man eksempelvis booke noget som helst, kan det stort set kun lade sig gøre i sportscaféen – hvorfor?! Hvorfor kan man ikke bare betale eller booke direkte ved den aktivitet, man gerne vil deltage i? Og som det mest absurde eksempel: Hvis man gerne vil leje en lounge sofa inde i Aquadome (hvor man jo logisk nok står i badetøj), så kan de ikke håndtere det dér. Man er nødt til at tage ALT sit tøj på igen og gå helt ud i butikken udenfor badelandet for at få lov til at betale. Det er så bøvlet og amatøragtigt sat op, at man næsten ikke tror det. Det er tydeligt, at ingen har tænkt det her igennem med gæstens oplevelse for øje. I både Lalandia Billund og Lalandia Søndervig har vi haft super gode oplevelser – der fungerer tingene bare, og personalet er venlige og hjælpsomme. Men i Rødby føles det som en nedslidt udgave med dårlig stemning og ligegyldighed over hele linjen. Man får på ingen måde den ferieoplevelse, man betaler for. Spild ikke jeres tid og penge her – tag til en af de andre Lalandia’er, hvis I gerne vil have en god oplevelse. Rødby er desværre ikke det værd.

Nogen steder sindsyg glat på gulvet. Bestilte mad inde i vandlandet og ventede 40 min på 2 gange kylling med Fritter. Skulle ind til sauna gus hvor to mænd skændes højlydt og var ved at komme op og slås inde i saunaen fyldt med børn og deres passive forældre og ikke en ansat til stede i sauna område derimod stod de unge ansatte i en klynge oppe ved landtårnet/vandlegepladsen og hyggede Det var ikke en super fed oplevelse at besøge lalandia den dag

Vi har lige tilbragt en weekend i Lalandia Rødby, og det var nok vores sidste besøg. Fredag var der kun lunkent vand i bruserne til afvask, og selve badelandet var også ret koldt, både børn og voksne frøs. Lørdag var der INTET vand i omklædningen hos herrerne(vi ankom lige efter åbning kl 9), hvilket betød at i badelandet havde halvdelen af gæsterne ikke været i bad inden de kom op i badelandet og gik i vandet. Nogle mandlige gæster prøvede at bruge den iskolde bruser, som hører til saunaen, men det bliver man ikke ren af at stå under i 2 sekunder. Ingen vejledning eller information fra personalet af, og da vi forlod badelandet 2 timer senere, var der forsat ikke styr på problemet. Receptionen sagde bare "Vi beklager". Vandtrykket i dameomklædningen var også utrolig dårligt om lørdagen, det var ikke muligt at vaske sig ordentligt, og havde man langt hår, måtte man finde en håndbruser for at skylle shampoo ud. Flere af bruserne virkede slet ikke. Generelt er selve vandlandet også ved at være noget slidt og nusset at se på og dame-omklædningen ligner ikke at den bliver ikke holdt ren i løbet af dagen, gulvene er ulækre med masser af sort fnuller, hår og papirrester. Vi tog ikke i badeland søndag, selvom vi havde adgang. Sengene i de større huse er ekstremt hårde, og vi medbragte egne topmadrasser, dyner og hovedpuder, hvilket man bør gøre, hvis man vil have en ordentlig nats søvn og ikke vågne med ondt i ryggen. På positivfronten så hyggede børnene sig i legeland, det var nemt at bestille mad hos Bones og husene var pænt rengjort. Alt i alt ikke en fornøjelse at besøge Lalandia og vi finder et andet sted til næste familie-tur.